特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社トップハウス
運営統括責任者名
門之園 純博
所在地
〒587-0011
大阪府堺市美原区丹上587-3
商品代金以外の料金の説明
・消費税（10%）
・送料（発送方法により異なる）
・手数料（支払方法による）
※詳細は、下部ご利用ガイドをご覧ください。
発送時期
即納商品：お支払確認後2営業日以内
予約商品：商品ページ案内納期
お支払い方法
クレジットカード決済
代引き決済
銀行振込
お支払期限
クレジットカード決済：ご利用のカード会社ごとに異なります。
代引き決済：商品到着時にお支払いください。
銀行振込：ご注文日から7日以内にお支払いください。
返品期限
商品到着より7日以内
返品送料
初期不良の場合は当店負担、
お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。
屋号またはサービス名
DEVICE official
電話番号
0120-938-357
メールアドレス
customer@devicew.jp
ご利用ガイド
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【クレジットカード決済】
決済にご利用できるクレジットカードはカード種類に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。
VISA/MasterCard/AMERICANEXPRESS/JCB
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
楽天銀行（0036）
サンバ支店(203)
普通 7003720
カ)トップハウス
・ご入金確認後の商品発送となります。7日以内にご入金をお願い致します。
・振込み手数料はお客様ご負担となります。
・ご入金確認後の発送となります。
【代金引換】
佐川急便の代金引換サービスにより発送いたします。
ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。
また代金引換には手数料330円が別途かかります。
※代金引換のお支払いは現金のみのお取り扱いとなります。
配送について
配送は佐川急便または、日本郵政にてお届けいたします。
※配送業者はお選び頂けません。
DEVICE officialでは全品送料無料となります。
消費税について
消費税 : 商品代金の10%
返品について
不良品・異なる商品が届いた際の返品交換希望について
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、返品・交換受付期間(商品到着後7日以内）にカスタマーセンターまでご連絡下さい。
返品・交換の受付について
オンラインストアにてご購入された商品の返品・交換は各実店舗では致しかねます。
オンラインストアでご購入された商品の返品・交換はオンラインストアへ先ずお問合せ下さい。
【返品について】
返品が受け付けられないケース・商品を除き、当店でご購入頂いた商品は返品が可能です。
商品返品をご希望の場合は下記詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
【交換について】
ご到着商品が不良商品だった場合、当店にて同一品との商品交換をご対応させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※交換商品のご用意が出来かねる場合はご返金にてご対応させて頂きます。その際はご了承頂けます様お願い致します。
※不良品以外での商品交換をご希望の場合はお手元商品のご返品と新規注文にて承っております。
※新規注文はお客様自身でのお手続きとなります。
下記に当てはまる商品以外で、返品・交換をご希望の方は、返品・交換受付期間(商品到着後7日以内）にカスタマーセンターまでご連絡下さい。
＊商品到着後７日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご了承ください。（商品到着後、一度梱包資材から出してご確認くださいますようお願いいたします。）
＊別の商品、または同一商品のカラー・サイズ違いの商品との交換をご希望の場合は、お手元の商品を一度返品したのち、交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。
＊交換のご希望は、不良品の場合のみ受付致します。ただし同一商品の在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。
【返品が受け付けられないケース】
・下着・水着・化粧品・ピアスなどの衛生商品
・福袋などの限定商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）
・到着から8日以上経過した商品
・セール商品、予約商品
お客様ご都合による交換希望について
サイズが合わない・イメージ違い・注文ミスなど、お客様ご都合による交換は一切お受けできません。
